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客户“家门口的供应商” 2020-03-13     总浏览:8095

于LCD面板企业而言,时间是最宝贵的,尤其是体育投注官网电子所供靶材的阵列工厂,都是24小时连轴运转。体育投注官网电子根据LCD行业特点,在LCD事业部建立初期就树立了“零距离”服务的目标:只要客户紧急需求,保证LCD靶材15分钟内送达,服务团队第一时间出现在客户面前。

2016年,体育投注官网电子第一座LCD就近服务分厂——合肥体育投注官网拔地而起,坐落于合肥京东方B3、B5、B9附近,距离客户仅10分钟车程。同时,凭借合肥这一国家中部交通枢纽,对于坐拥产业集群的北京、重庆、武汉等地,合肥体育投注官网也可实现朝发暮至。

合肥体育投注官网成立后,在事业部负责人王青松、工厂长李健成等的带领下,从厂房建设、设备搬入、产能爬坡至顺利量产仅用了三年时间。产线经过科学规划,从接收到总部靶坯入库开始,机加工、焊接、表面处理、清洗等工序流畅衔接,生产效率大幅提升。目前,合肥体育投注官网已通过了品质ISO认证和多个客户的品质联合审计,正式实现量产。给京东方的交货,已达成了15分钟内送达的目标,真正成为了客户“家门口的供应商”。

     “锦上添花易,雪中送炭难”,作为“家门口的供应商”,合肥体育投注官网多次解决了客户的燃眉之急,获得客户衷心称赞。在一个冬天的深夜,客户机台中他社靶材出现了异常,原厂提议返厂返修,但这需要耗费大量的时间,客户焦急之中联系了合肥体育投注官网。合肥体育投注官网立即组织“抢险突击队”,在黑暗冰冷的冬夜奔赴现场。维修工作耗神耗力,12枚长达3米的靶材,仅上下机搬抬都需要耗费大量体力,又是在成品表面操作,需要格外小心以防“二次伤害”。在灯火通明中,抢修队员忙得汗流浃背,终于在3个小时后,顺利将修复后的靶材交付客户。离开现场时身上的汗水逐渐冷却,大家才发现天已经快亮了。

     2020年春节前后,随着新冠肺炎疫情的爆发,全国各地纷纷实施“隔离”和“阻断”政策,员工返岗和生产恢复成了摆在各家企业面前的难题,“供应”也成为了客户最焦虑的事情。合肥体育投注官网义不容辞,再次勇挑重责,紧急召集员工返岗。复工的路途漫长而艰辛,个别员工在没有合适交通工具的情况下,毅然选择徒步20公里赶往火车站。高铁辗转、长途奔袭,员工们义无反顾地返回工厂。在人手紧张的情况下,合肥体育投注官网发挥团队精神,“多能工”按需顶岗,营销人员帮忙搬运,没有厨师就自己下厨,迅速恢复了产能,并及时将“新鲜出炉”的产品快速送至客户仓。

合肥体育投注官网的“就近服务”模式获得了客户认可。接下来,体育投注官网电子将针对南方客户打造另一个“家门口的供应商”,为此推进广东体育投注官网制造基地的建设。 

 

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